Die Dynamik der Unternehmensumwelt nimmt ständig zu. Das erhöht zusammen mit den Veränderungen in Gesundheitspolitik und -ökonomie den Druck auch im Apothekenmarkt. Für Apotheken kommt es zunehmend darauf an, dass sie ein eigenes Profil aufbauen und schärfen. An den Kundenbedürfnissen ausgerichtete Dienstleistungen und deren erfolgreiche Vermarktung werden daher zum Dreh- und Angelpunkt für Erfolg. Nur den wenigsten gelingt es zudem, ein gutes Category Management - also eine verkaufsstarke Warenpräsentation aus Kundensicht - aufzubauen. Dabei steckt hier enormes wirtschaftliches Potenzial.
Das Modul beschäftigt sich mit folgenden Hauptfragestellungen:
1. Strategisches Marketing
2. Marketingkonzept
3. Marketing-Mix-Politik
4. Category Management
5. Verkauf Organisation des Verkaufs