Das Team der Hochschulkommunikation kommuniziert nach innen und außen, was die Hochschule Schmalkalden in Forschung und Lehre bewegt. Unterteilt in die Bereiche (Online-) Marketing, Medien- und Öffentlichkeitsarbeit, Alumni, Zentrale Studienberatung und Career Service berät und informiert die Stabsstelle Hochschulkommunikation Mitarbeiter, Studierende, Studieninteressierte, Schulen, Medienvertreter und Unternehmen.

Zu den Kernaufgaben zählen die Koordination der Marketingaktivitäten der Hochschule, die Pflege des Corporate Designs, die Herausgabe von Hochschulpublikationen, die Organisation von Veranstaltungen, die Teilnahme an Bildungsmessen, die Pflege des zentralen Webauftritts sowie die Information von Medienvertretern über aktuelle Ereignisse und Entwicklungen an der Hochschule.